Kota Bekasi - Dalam menjelang berbuka puasa *Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi*tengah mengadakan acara berbuka puasa, berbagi santunan bersama puluhan anak yatim dan dhuafa sekaligus meluncurkan FKRW yang berbasis pelanggan serta di hadiri oleh Sekda Kota Bekasi bertempat di pelataran parkir pada pukul:16:00 wib s/d 19:00 wib hari:Kamis (5/3/2026).
Peluncuran tersebut berlangsung dengan meriah dan penuh khidmat dengan nuansa religius. Berbarengan dengan memperingati hari jadi Kota Bekasi ke 29 tahun pada tanggal 10 Maret 2026,dengan di hadiri Sekda Kota Bekasi bersama Jajaran Kejaksaan Negeri.
Forum Komunikasi Rukun Warga/FKRW ini sengaja di bentuk agar para Pelanggan ada dalam Rukun Warga/RW tersebut agar memudahkan apabila ada pengaduan dan di teruskan grup aplikasi RW, lalu petugas meter air di zona terkait wajib merespons dan turun ke lapangan dalam batas waktu penanganan maksimal 3 jam sejak laporan terakomodir.
Seluruh proses penanganan mulai dari kehadiran petugas di lokasi hingga kondisi akhir perbaikan. Petugas wajib mendokumentasikan dan di unggah ke dalam grup tersebut secara real time karena warga butuh kepastiannya?
Apabila gangguan ini bersifat zoning atau menyangkut jaringan yang lebih luas penanganan akan dilakukan oleh asisten manager pengairan,sistem ini di rancang agar tidak ada pengaduan yang jatuh tanpa ada penanggung jawab yang jelas, imbuhnya.
"Baru dilakukan Grand Launching pada hari ini, nama aplikasinya belum ditentukan. . untuk sementara di beri nama Forum Komunikasi Air Bersih Pelanggan."
Dalam kesempatan yang sama Tirta Patriot mensosiali - sasikan Program Pemasangan baru yang kali ini di gratiskan mulai tahun 2026 kebijakan ini agar pelanggan yang sudah tidak aktif lagi dapat mengaktifkan kembali dan ingin menyambung kembali, lugasnya kepada para awak media termasuk Media Titik Karya
Forum RW ini dibentuk agar memudahkan para pelanggan dan bagi yang mempunyai tunggakan akan dihapuskan,Mereka hanya di wajibkan hanya melunasi pokok tunggakannya saja, imbuh Aweng biasa di sapa!
"Kami juga menggaungkan program gratis ini agar RW menyampaikannya kepada warga.
Apabila ada warga yang ingin pasang dan Sambung kembali hanya cukup bayar tunggakannya saja, sambil mengakhiri wawancara singkat. Media Titik Karya
(WIDY MARHAEN)
